土浦市下坂田の内科・小児科・胃腸科初めての方へ
受診の流れとお持ちいただくもの
初めての受診は、何を持っていけばよいか、どのくらい時間がかかるのか、気になることが多いものです。当院の受付時間、予約が必要な検査、お持ちいただくもの、受付から会計までの流れを順にご案内します。
受付時間と診療時間
診療は午前・午後の二部制です。水曜・土曜は午前のみで、午前の受付は12:30までとなります。水曜午後・土曜午後・日曜・祝日は休診です。
| 診療時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日・祝 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 午前 | 9:00–11:30 | 9:00–11:30 | 9:00–12:30 | 9:00–11:30 | 9:00–11:30 | 9:00–12:30 | − |
| 午後 | 14:00–17:30 | 14:00–17:30 | − | 14:00–17:30 | 14:00–17:30 | − | − |
受付時間について
受付の終了時刻はお電話でご確認ください。初めての方は問診票のご記入がありますので、少し余裕をもってお越しください。当日の混雑状況は029-862-4668までお問い合わせいただけます。
予約が必要な診療・検査
検査や専門外来など、準備が必要なものを予約制としています。ご予約はお電話で承ります。
予約制の診療・検査
通常の診療（内科・小児科などの一般外来）は予約不要で、受付順にご案内しています。予防接種の予約の要否はお電話でご確認ください。お電話（029-862-4668）でもご確認いただけます。
ご来院時にお持ちいただくもの
保険診療には資格を確認できるものが必要です。お手元にあるものもあわせてお持ちください。
必ずお持ちくださいREQUIRED
- 健康保険証、またはマイナ保険証（マイナンバーカードの健康保険証利用）
- 各種医療証／こども医療費受給者証、後期高齢者医療証、公費負担医療の受給者証など。
お持ちの方はご持参くださいIF AVAILABLE
- お薬手帳／飲み合わせを確認しながら処方を検討できます。薬の実物や説明書でも構いません。
- 他院からの紹介状（診療情報提供書）、検査結果・画像／重複する検査を避けやすくなります。
- 母子健康手帳／お子さまの予防接種を受けられる際に必要です。
- 健診結果の用紙／再検査や精密検査をすすめられた方はご持参ください。
オンライン資格確認（マイナ保険証の読み取り）の対応状況はお電話でご確認ください。月の初回受診時や保険が変わった際は、保険証の確認をお願いしています。保険証をお忘れの場合の取り扱いについては、受付にお申し出ください。
受付から会計までの流れ
初めての方の一般的な流れです。症状や検査の内容によって順序が変わります。
受付
まず受付にお声がけください。健康保険証と各種医療証をご提示のうえ、初めての受診であることをお伝えください。お薬手帳や紹介状も一緒にお預けください。
問診票のご記入
気になる症状、いつからか、これまでの病気やお手術、服用中のお薬、アレルギーの有無をご記入ください。書きにくいところは空欄で構いません。
ご記入が難しい場合は受付スタッフがお手伝いします。付き添いの方の代筆も可能です。
待合でお待ちいただきます
お名前をお呼びするまで待合室でお待ちください。座っているのがつらいとき、お子さまがぐったりしているときは、我慢せず受付にお申し出ください。お待ちいただく時間は混雑状況により変動します。
診察
問診票をもとに症状の経緯を伺い、診察を行います。当院は「かかりつけ医」として、わかりやすい説明を心がけています。聞き慣れない言葉が出てきたときは、遠慮なくお尋ねください。
検査（必要な場合）
必要と判断した場合は検査を行います。当院では超音波検査、胃・大腸X線検査、胃内視鏡検査（極細径ファイバー）、迅速診断検査、血管年齢測定を実施しています。内視鏡検査など準備を要する検査は、別日にご予約をお取りします。
検査項目の詳細は検査・設備のご案内をご覧ください。
会計・処方せんのお渡し
受付でお会計をお願いします。お薬が必要な場合は処方せん、または調剤したお薬をお渡しします。次回の受診時期や続けて確認したい検査は、このときにご案内します。
お支払い方法（現金以外の可否）はお電話でご確認ください。
受診を迷ったときのWEB受診相談（Ubie）
「受診したほうがよいか判断がつかない」というときに、症状から受診の目安を確認できるツールをご案内しています。
ご利用にあたって
いくつかの質問にお答えいただくと、症状に関連する情報や受診の目安を確認できます。診断を行うものではなく、診察に代わるものではありません。受診を検討する際の参考としてお使いください。
息苦しさ、胸の強い痛み、けいれんなど急を要する症状があるときは、入力を続けずにご連絡ください。診療時間内は当院（029-862-4668）へ、夜間・休診日は救急の窓口へご相談ください。
院内・駐車場のご案内
お車でお越しの方、ご家族と一緒にお越しの方へのご案内です。
駐車場PARKING
駐車場を完備しています。常磐自動車道「土浦北IC」の近くで、お車でお越しいただきやすい場所です。JR常磐線「土浦駅」方面からの経路はアクセス・診療時間でご案内しています（駐車台数はお電話でご確認ください）。
院内設備INSIDE
段差の有無、車椅子でのご来院、ベビーカーの持ち込み、キッズスペースやおむつ替えスペースの有無はお電話でご確認ください。車椅子でお越しの方は、事前にお電話でお知らせいただくとご案内の準備ができます。
お薬の受け取り方
お薬の受け取り方は、処方の形態によって異なります。
当院が院内処方か院外処方かはお電話でご確認ください。院外処方の場合は処方せんをお渡ししますので、お近くの保険薬局にお持ちください。処方せんには有効期間がありますので、お早めにお持ちください。
他院で処方されているお薬がある方はお薬手帳をご提示ください。重複や飲み合わせを確認しながら検討します。飲み残しがある場合も量を調整できることがありますので、診察の際にお申し出ください。
初めての受診によくあるご質問
来院前によくいただくご質問です。ほかのご質問はFAQページに掲載しています。
Q予約なしで受診できますか？
内視鏡検査・健康診断は予約制です。それ以外の通常の診療は予約不要で、受付順にご案内しています。お電話（029-862-4668）でその日の受付状況をあわせてご案内できます。
Q健康保険証を忘れてしまいました。受診できますか？
受付でお申し出いただければ、その日の対応と後日の手続きをご案内します。
Q待ち時間はどのくらいですか？
その日の受付状況や症状によって変わります。混み合う時間帯を避けたいときは、事前にお電話でお問い合わせください。
Q子どもも一緒に連れて行って大丈夫ですか？
お子さまと一緒のご来院で問題ありません。当院は小児科も診療しています。小児科のご案内）。
Q他院に通院中ですが、相談だけでも受診できますか？
ご相談を目的とした受診も承っています。現在の処方内容や検査結果がわかると話が進めやすいため、お薬手帳や検査結果の写しをお持ちください。紹介状がある場合も受付にお渡しください。
Q付き添いの家族が診察に同席できますか？
ご同席いただけます。説明をご家族と共有したい場合や、服薬の管理をご家族が行っている場合は、一緒にお話を伺えると助かります。同席人数の制限は、感染症の流行状況により変わる場合があります。